Offene Posten senken — in festen Stufen.
Mahnwesen für Büro & Verwaltung bildet bei RoadReview den kompletten Ablauf ab: von der Zahlungserinnerung über die 1., 2. und letzte Mahnung bis zur Eskalation — automatisiert, aber jederzeit nachvollziehbar, und ohne dass jemand Fristen im Kopf behalten muss.
Stufen, die das Büro selbst festlegt
Je Mahnstufe konfiguriert ihr Auslösefrist, Mahngebühr, Verzugszins und Auto-Versand mit eigener Betreff- und Textvorlage. Die aktiven Mahnfälle laufen automatisch durch die Stufen; jeder Fall hat einen klaren Status — aktiv, pausiert, bezahlt, storniert oder an Inkasso eskaliert.
- Zahlungserinnerung → 1./2./letzte Mahnung mit eigenen Vorlagen
- Mahngebühr und Verzugszins je Stufe konfigurierbar
- Auto-Versand je Stufe an-/abschaltbar
Buchhaltungsintegrität bleibt gewahrt
Mahnschreiben werden als unveränderliche PDF-Dokumente erzeugt — Gebühr, Zins und Frist werden nie neu berechnet, die ursprüngliche Rechnung bleibt unangetastet. Die Eskalation an ein Inkassobüro ist ein manueller Schritt, keine automatische Übergabe. Prüfe vor der Mahnung bestätigte Zahlungen und ungeklärte Zuordnungen im Bezug zum Restbetrag.
- Mahnschreiben als unveränderliches PDF-Dokument, Originalrechnung unverändert
- Inkasso-Eskalation als manueller Status (keine automatische Schnittstelle)
- Bankabgleich schließt bezahlte Posten — weniger unnötige Mahnungen
Häufige Fragen
Läuft das Mahnwesen automatisch?
Der Durchlauf durch die Mahnstufen läuft automatisch, inklusive optionalem Auto-Versand je Stufe. Die Eskalation an ein externes Inkassobüro ist bewusst ein manueller Status — es gibt keine automatische Schnittstelle.
Verändert eine Mahnung die ursprüngliche Rechnung?
Nein. Das Mahnschreiben ist ein eigenes, unveränderliches PDF-Dokument mit Gebühr, Zins und Frist. Die Originalrechnung bleibt unverändert — wichtig für die Buchhaltungsintegrität.
Kann ich Mahngebühren und Verzugszinsen je Stufe einstellen?
Ja, individuell je Mahnstufe: Auslösefrist, Mahngebühr, Verzugszins-Override sowie eigene Betreff- und Textvorlagen.
Woher weiß das System, wer schon bezahlt hat?
Über den automatischen Bankabgleich (finAPI, PSD2): eingehende Zahlungen werden offenen Rechnungen zugeordnet und bezahlte Posten geschlossen. So greift das Mahnwesen nur bei tatsächlich offenen Beträgen.
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Umfang, Einrichtung und Konditionen klären wir vor der Teilnahme. Eine Bewerbung schaltet keinen Zugang frei.